Vika LakiIn diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie auf eigene Faust ein Hotel buchen und worauf Sie dabei achten müssen. Außerdem erfahren Sie, wie Sie nicht zu viel bezahlen, bequeme Zimmer finden und was zu tun ist, wenn Sie Ihre Buchung ohne Strafe stornieren möchten.
Wie Sie selbst ein Hotel buchen: 9 Schritte
Der bequemste Weg ist die Nutzung spezieller Aggregator-Websites. Diese Websites präsentieren Hunderte von Hotels in jedem Land. Es gibt praktische Filter, mit denen Sie nach Stadt, Datum, Unterkunftsbedingungen und Kosten auswählen können.
Schritt 1. Registrieren Sie sich bei dem Buchungsservice
Die Buchung ist in der Regel 24 Stunden am Tag telefonisch oder online über Websites möglich. Dazu müssen Sie sich bei dem Hotelbuchungsdienst registrieren. Wir raten Ihnen, nur verifizierte Dienste mit einem zuverlässigen Ruf zu nutzen, wie Booking.com oder Airbnb.
Herauszufinden, wie man ein Hotelzimmer online bucht, ist nicht schwierig, wenn Sie alle notwendigen Informationen und Dokumente im Voraus vorbereiten. Geben Sie auf jeden Fall die echte E-Mail-Adresse an, an die der Code gesendet wird, denn Sie brauchen sie, wenn Sie im Hotel einchecken.
Wenn Sie ein Profil auf der Aggregator-Website einrichten, geben Sie die Adresse und Ihre aktuelle Telefonnummer an. So kann das Hotel mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um Ihnen zum Beispiel ein besseres Zimmer zum gleichen Preis anzubieten.
Viele Hotels sind im Voraus bezahlt. Wenn diese Option für Sie in Frage kommt, halten Sie die Daten Ihrer Bankkarte bereit. Sie können die Karte auch bei der Registrierung in Ihrem Profil auf der Website angeben. .
Alle großen Hotelbuchungsplattformen haben ein Symbol zum Wechseln der Sprache. Es befindet sich normalerweise in der oberen rechten Ecke. Ändern Sie die Sprache in die für Sie am besten geeignete, bevor Sie beginnen, um alle verfügbaren Angebote objektiv zu bewerten.
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Schritt 2. Erfahren Sie mehr über Steuern
In fast allen Ländern sind die Steuern und Gebühren in den Lebenshaltungskosten enthalten. Aber in Italien, Frankreich, den USA und einigen anderen Staaten wird dieser Betrag in einer separaten Zeile ausgewiesen. Wenn Sie also nicht genau wissen, wie Sie im Ausland ein Hotel buchen, ohne im Voraus zu bezahlen, sollten Sie sich darauf einstellen, dass der Gesamtbetrag manchmal höher sein kann als auf der Website angegeben.
Aggregator-Websites informieren in der Regel über Steuern und Gebühren. Aber im Gegensatz zum Zimmerpreis sind diese Beträge oft klein geschrieben, denn es ist einfacher, ein Zimmer zu verkaufen, wenn der zu zahlende Betrag kleiner aussieht.
Schritt 3. Lesen Sie über das Einfrieren von Einlagen
Wenn Sie vor der Buchung eines Hotels Ihre Kredit- oder Debitkartendaten mit einem ausreichenden Guthaben eingeben, wird möglicherweise ein Teil des Geldes eingefroren. In der Regel tut die Hotelverwaltung dies aus Sicherheitsgründen, zum Beispiel um die Kosten für kaputte Haushaltsgeräte oder Möbel zu decken.
Wenn alles in Ordnung ist, erhalten Sie das Geld bei der Abreise zurück. Bei der Buchung gibt es eine Möglichkeit, das Einfrieren der Kaution zu vermeiden, und wir werden in diesem Artikel auf jeden Fall darüber sprechen.
Es wird empfohlen, sich im Voraus über die Höhe und die Regeln für die Einfrierung der Kaution zu informieren. Außerdem werden die Unterkunftsbedingungen oft in dem Schreiben zur Bestätigung der Reservierung angegeben.
Aggregator-Websites sind diesem Verhalten der Hotelverwaltungen gegenüber loyal. Wenn Sie also von der Einfrierung der Kaution überrascht werden, können Sie das Geld nicht vor dem Fälligkeitsdatum zurückzahlen.
Schritt 4. Prüfen Sie die Liste der obligatorischen Dienstleistungen des Hotels
In großen Hotels sind zum Beispiel die Zimmerreinigung und sogar die Nebenkosten im Zimmerpreis enthalten. Aber die Besitzer von kleinen Apartments oder Pensionen weisen diese Leistungen in einer separaten Rechnungszeile aus.
Manchmal werden die Kosten für Strom und Wasser separat nach Zählerstand abgerechnet. Seien Sie nicht überrascht, wenn Sie gebeten werden, den Müll rauszubringen oder das Geschirr abzuwaschen – das ist in vielen Ländern üblich.
Schritt 5. Informieren Sie sich über zusätzliche Services, die für Sie wichtig sind
So ist beispielsweise die Nutzung einer Gepäckaufbewahrung, eines Safes, eines Fitnessstudios, eines Swimmingpools oder eines Parkplatzes entweder im Zimmerpreis inbegriffen oder wird gegen eine zusätzliche Gebühr angeboten. Prüfen Sie die Liste der Zusatzleistungen im Voraus, damit das Fehlen eines wichtigen Details nicht den lang ersehnten Urlaub oder die Geschäftsreise verdirbt.
Schritt 6. Bedingungen für das Frühstück
Vergewissern Sie sich, dass das Frühstück im Zimmerpreis inbegriffen ist. Das ist besonders wichtig, wenn Sie vorhaben, jeden Morgen im Hotel zu frühstücken. Daher raten wir Ihnen, bevor Sie ein Hotel sicher buchen, zweimal nachzudenken und zu billige Zimmer mit Frühstück abzulehnen. Schließlich hängt die Qualität des Essens in der Regel direkt von der Klasse des Hotels ab.
Schritt 7. Erfahren Sie mehr über die Provision
Wenn Sie ein Zimmer mit einer Karte bezahlen, geben Sie oft einen zusätzlichen Prozentsatz des Betrags aus. Das liegt daran, dass kleinere Hotels die Provision an den Kunden weiterleiten. Falls Sie sich weigern, die Provision zu zahlen, werden Sie aufgefordert, in bar zu bezahlen. Bei vielen Aggregator-Websites ist dies kein Verstoß, da die Höhe der Provision oft in den Abschnitten “Anmerkungen” oder “Bedingungen” angegeben ist. Wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig zu lesen, bevor Sie ein Hotel im Ausland buchen.
Auf diese Weise können Sie die Kosten optimieren, insbesondere wenn Sie eine längere Reise ins Ausland unternehmen.
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Schritt 8. Klären Sie die Check-in und Check-out Zeit
Wir empfehlen Ihnen, die Check-in- und Check-out-Zeit im Voraus zu klären. In kleinen Hotels ist die Rezeption nicht rund um die Uhr besetzt, und das Einchecken oder Auschecken zu einer anderen als der Standardzeit ist für den Gast mit zusätzlichen Kosten verbunden. Je nach Niveau des Hotels kann eine zusätzliche Zahlung von mehreren Dutzend Dollar oder sogar mehr verlangt werden. Einige Hotels verfügen über Selbsteincheck-Automaten.
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Schritt 9. Lernen Sie das Sanktionssystem
Die häufigsten Vertragsstrafen sind Stornierungsgebühren für Buchungen, nicht erstattungsfähige Buchungen und Stornierungsgebühren bei Nichterscheinen.
Oft gibt es eine bestimmte Frist für Stornogebühren. Wenn Sie die Buchung nicht innerhalb dieser Frist stornieren, wird das Geld automatisch abgeschrieben. Normalerweise dauert die Frist zwischen 1 und 30 Tagen. Große Hotels gewähren jedoch nur wenige Tage, um die Buchung zu stornieren. Auch die Höhe der Strafe ist unterschiedlich – vom Preis der Unterkunft pro Tag bis zu den Kosten für den gesamten gebuchten Zeitraum.
Hotels bieten oft 10-15% Rabatt auf die Unterkunft für nicht erstattungsfähige Buchungen. Es ist von Vorteil, wenn Sie sich 100%ig sicher sind, dass Sie anreisen werden. Wenn Sie es sich aus irgendeinem Grund anders überlegen, werden die gesamten Lebenshaltungskosten von Ihrer Bankkarte abgebucht, z.B. für eine Woche.
Es ist möglich, in solchen Fällen mit einigen Hotels zu verhandeln, aber jeder Fall ist individuell und es ist ein persönlicher Kontakt über die Aggregator-Website erforderlich. Eine gesperrte Karte oder eine Karte mit einem Nullbetrag bewahrt Sie nicht vor einer nicht erstattungsfähigen Buchung. Das Gesetz ist auf der Seite des Hotels, und wenn Sie nicht einverstanden sind, muss das Geld trotzdem zurückerstattet werden.
Wenn Sie über Aggregator-Websites buchen, finden Sie dort immer allgemeine Informationen über die Stornierungsbedingungen und das Strafsystem. Airbnb hat zum Beispiel eine Seite zu diesem Thema: Wie Sie Ihre Stornierungsbedingungen festlegen.
Die Strafe für die Nichtankunft am vereinbarten Tag und zur vereinbarten Zeit wird oft automatisch verhängt. Hotels behandeln dies wie eine Standardstornierung. Eine gute Planung hilft, unangenehme Situationen zu vermeiden. Es ist besser, eine Stunde zu früh zu kommen und durch die Stadt zu laufen, als der Hotelleitung zu erklären, dass Sie sich nur verspätet haben und es sich nicht anders überlegt haben, als einzuchecken oder Ihre Reservierung zu stornieren.
Manchmal ist es möglich, die Verspätung im Hotel-Chat, per Bote oder per E-Mail anzukündigen. Das Wichtigste ist, dass Sie während der Arbeitszeiten schreiben, denn nicht alle Rezeptionen arbeiten 24 Stunden am Tag.
Wie Sie eine Hotelbuchung ohne Strafe stornieren können
Beachten Sie die folgenden Empfehlungen:
- Wenn Sie eine Buchung stornieren, informieren Sie bitte die Hotelverwaltung so schnell wie möglich über Ihre Entscheidung.
- Lesen Sie die Buchungsregeln immer sorgfältig durch. Wenn Sie Ihre Pläne häufig ändern, buchen Sie Zimmer in Hotels, die keine Geldstrafen für verspätetes Eintreffen oder Nichterscheinen verlangen.
- Sie können einem Administrator online und offline Fragen stellen. Es ist besser, alle Punkte im Voraus zu klären, als später herauszufinden, wer und warum ein bestimmter Betrag von Ihrer Bankkarte abgebucht wurde.
- Halten Sie sich an die allgemeingültige Regel – stornieren Sie Ihre Reservierung mindestens 24 Stunden vor Ihrer Ankunft im Hotel. Viele große Hotelketten und kleine Unternehmen halten sich an diese Regel und haben nichts dagegen, eine Reservierung einen Tag vor der Ankunft des Gastes zu stornieren.
- Bewahren Sie vorsichtshalber alle Quittungen und Briefe auf, die die Stornierung der Reservierung bestätigen. Sie werden normalerweise per E-Mail verschickt und können in strittigen Situationen nützlich sein.
- Buchen Sie kein Hotel, nur um ein Visum zu erhalten. Ja, die Konsulate verlangen Hotelreservierungen als Versicherung. Aber die Hotelverwaltungen geben auch regelmäßig Informationen über die Gäste an die Einwanderungsbehörden weiter. Und wenn sich herausstellt, dass Sie nicht in dem gebuchten Hotel eingecheckt haben, droht die Annullierung des Visums.
Wie Sie bei der Buchung eines Hotels nicht zu viel bezahlen
Hier finden Sie einige Empfehlungen, die von erfahrenen Reisenden in der Praxis getestet wurden:
- Buchen Sie nur online – der Preis ist online immer niedriger. Wenn Sie einfach an der Rezeption nachfragen, kann der Verwalter einen Preis anbieten, der 30-50% höher ist als der auf der Website angegebene.
- Buchen Sie ein Hotel nicht über Schwarze Bretter oder Foren. Auf solchen Ressourcen bieten kleine Eigentümer ihre Dienste an, die aufgrund schlechter Bewertungen einfach nicht mehr auf großen Websites platziert werden können.
- Die Anzahl der Sterne ist kein Grund, mehr zu bezahlen. Sie bedeutet nur, dass es zusätzliche Optionen gibt: einen Swimmingpool, einen Spielplatz, einen Fitnessraum, einen Bereich für Haustiere. Das Wichtigste bei der Auswahl eines Zimmers sind die Kundenrezensionen.
- Wenn Sie im Ausland buchen, geben Sie den Preis bitte in der Währung des Hotels an. So vermeiden Sie zusätzliche Umrechnungsgebühren bei der Zahlung mit einer Bankkarte.
- Um nicht zu viel Geld für teure Ausflüge auszugeben, teilen Sie Ihre Reise in mehrere Teile auf. Buchen Sie ein Zimmer für einen oder mehrere Tage in der Nähe jeder Attraktion, die Sie interessiert. Wenn Sie von einem Ort aus verschiedene Orte in Form von Ausflügen besuchen, werden Sie viel mehr Geld ausgeben.
- Finden Sie eine Website mit Rabatten auf Angebote verschiedener Hotels und wählen Sie die beste Option. Geben Sie einfach die gewünschten Daten ein und vergewissern Sie sich, dass eine Buchung über Discounter viel günstiger ist als direkt auf den offiziellen Websites.
Jetzt wissen Sie, wie Sie selbständig ein Hotel buchen und sogar eine Reservierung mit minimalen Kosten stornieren können. Und indem Sie die