Max PankratovLa eSIM es una tecnología que hace realidad el sueño de Steve Jobs sobre un smartphone sin conectores ni medios de almacenamiento extraíbles. Te permite grabar un número de móvil en la memoria integrada del dispositivo, y no en un chip extraíble. En este artículo, te diremos cómo transferir la eSIM a un iPhone nuevo o a otro teléfono al actualizar tu gadget.
Transfiere la eSIM al nuevo iPhone
Apple es conocida por su сustomer care. Ofrece varias formas de transferir datos. Hay dos formas de transferir una eSIM a un iPhone nuevo: Mediante bluetooth o Mediante un código QR.
Por Bluetooth
iOS 16 introdujo la transferencia de eSIM a un nuevo iPhone mediante Bluetooth. Las instrucciones son las siguientes:
- Asegúrate de que ambos dispositivos son compatibles con la tecnología eSIM y están actualizados a iOS 16.
- Desbloquea ambos iPhones, activa el Bluetooth y comprueba que están en una zona de conexión estable: hasta 5 metros, sin obstáculos como paredes principales.
- Abre en el nuevo gadget el menú Ajustes – Móvil – Configurar eSIM.
- Selecciona “Transferir desde otro iPhone”.
- Espera a que el aparato detecte otro aparato.
- Cuando aparezca el número en la pantalla, comprueba que es correcto.
- Para transferir la eSIM a un nuevo iPhone, confirma el comando.
- Espera a que finalice el proceso: puede tardar entre 2 y 5 minutos.
- Si ves un mensaje push en tu nuevo iPhone “Completa la configuración del plan de tarifas de tu operador de telefonía móvil”, púlsalo y sigue las instrucciones.
- Cuando recibas el mensaje de que la operación se ha completado, el número se borrará en el dispositivo antiguo y aparecerá en el nuevo.
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Mediante código QR
Aunque Apple proporciona soporte telefónico durante bastante tiempo, no puede proporcionarlo indefinidamente. Tarde o temprano, llega un momento en que el sistema operativo deja de actualizarse. Entonces será más difícil resolver el problema de transferir la eSIM a un nuevo iPhone.
En primer lugar, debes ponerte en contacto con tu operador de telefonía móvil: llama a la “línea directa” o utiliza el chat de la aplicación. Comprueba si ofrece el servicio de transferencia de eSIM. Atención: el servicio puede ser de pago y no estar disponible en todos los planes de tarifas. Si el operador lo ofrece, sigue las indicaciones del asesor técnico. Normalmente tienes que escanear un código QR o introducir el número recibido en un SMS.
Nos queda decirte cómo transferir la eSIM de un iPhone antiguo a un iPhone nuevo de la forma tradicional. Para ello, necesitarás un código QR emitido por el operador de telefonía móvil al solicitar una tarjeta SIM electrónica. Si es reutilizable, puedes utilizarla ahora mismo; si es desechable, tendrás que volver a ponerte en contacto con la oficina de la compañía.
Sigue las siguientes instrucciones:
- Borra la eSIM en el gadget antiguo. Abre el menú Ajustes – Móvil – Tarifas de móvil – tu número de eSIM – Borrar plan de móvil. La eliminación es necesaria para que la tarjeta virtual funcione en el nuevo aparato. Está prohibida la existencia simultánea de dos copias del número.
- En tu nuevo iPhone, ve a Ajustes – Móvil – Añadir plan de telefonía móvil.
- Escanea el código QR proporcionado por tu operador de telefonía móvil.
- Sigue las instrucciones para activar el número.
La tarjeta virtual funcionará en 2-3 minutos una vez completadas todas las acciones.
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Cómo transferir la eSIM de un teléfono a otro
En términos de números virtuales, el sistema operativo de Google sigue estando por detrás de iOS. Las instrucciones para transferir una eSIM de un teléfono a otro son las siguientes:
- Borra el número del dispositivo antiguo para evitar la existencia de dos copias de la tarjeta virtual. Entra en el menú Ajustes – Conexiones – Gestor de tarjetas SIM – eSIM – tu número de eSIM – Borrar plan de datos móviles.
- En tu nuevo smartphone, abre Ajustes – Conexiones – Administrador de la tarjeta SIM – Añadir plan de datos móviles.
- Elige un método admitido por tu operador de telefonía móvil: código QR o número de activación por SMS.
- Escanea el código QR o introduce el número de activación que has recibido. Sigue las instrucciones de la pantalla.
- Transferir la eSIM a otro teléfono e instalar una tarjeta virtual también puede requerir un código EID. Puedes encontrarlo en Ajustes – Detalles del teléfono – EID.
- El proceso dura entre 2 y 5 minutos. Una vez finalizado, recibirás un mensaje indicando que la configuración se ha realizado correctamente.
La guía sobre cómo transferir la eSIM de un teléfono a otro puede ser más fácil si tu operador ofrece un servicio similar en su aplicación. Para aclarar su disponibilidad y condiciones de uso, utiliza el número de la línea directa o el chat online.
Transferencia de eSIM a un nuevo teléfono para clientes de Yesim
Si necesitas transferir tu número de eSIM a otro dispositivo, sólo tienes que ponerte en contacto con el equipo de asistencia de la empresa. Los especialistas crearán un nuevo perfil y enviarán un código QR de acceso rápido a tu dirección de correo electrónico. Tu plan eSIM activo y todos los megas no utilizados estarán disponibles en tu nuevo dispositivo.
Para más información, visita la página de Atención al Cliente de Yesim.