Max PankratovL’eSIM est une technologie qui réalise le rêve de Steve Jobs d’un smartphone sans connecteur ni support de stockage amovible. Elle vous permet d’enregistrer un numéro de téléphone portable dans la mémoire intégrée de l’appareil, et non sur une puce amovible. Dans cet article, nous vous expliquons comment transférer une eSIM vers un nouvel iPhone ou un autre téléphone lors de la mise à jour de votre gadget.
Transférer la carte eSIM vers un nouvel iPhone
Apple est réputé pour le soin qu’il apporte à ses clients. Elle propose plusieurs façons de transférer des données. Il y a deux façons de transférer une eSIM vers un nouvel iPhone : Via Bluetooth ou Via un code QR.
Via Bluetooth
iOS 16 a introduit le transfert de la carte eSIM vers un nouvel iPhone via Bluetooth. L’instruction est la suivante :
- Assurez-vous que les deux appareils prennent en charge la technologie eSIM et qu’ils sont mis à jour avec iOS 16.
- Déverrouillez les deux iPhones, activez le Bluetooth et vérifiez qu’ils se trouvent dans une zone de connexion stable – jusqu’à 5 mètres, sans obstacles tels que des murs principaux.
- Ouvrez dans le nouveau gadget le menu Paramètres – Cellulaire – Configurer eSIM.
- Sélectionnez “Transférer depuis un autre iPhone”.
- Attendez que l’appareil détecte un autre appareil.
- Lorsque le numéro apparaît à l’écran, vérifiez qu’il est correct.
- Pour transférer la carte eSIM vers un nouvel iPhone, confirmez la commande.
- Attendez que le processus soit terminé – cela peut prendre de 2 à 5 minutes.
- Si un message push s’affiche sur votre nouvel iPhone “Complétez la configuration du plan tarifaire de votre opérateur mobile”, appuyez dessus et suivez les instructions.
- Lorsque vous recevez un message indiquant que l’opération est terminée, le numéro est supprimé sur l’ancien appareil et apparaît sur le nouveau.
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Via un code QR
Bien qu’Apple fournisse une assistance téléphonique pendant une période assez longue, celle-ci ne peut pas être assurée indéfiniment. Tôt ou tard, il arrive un moment où le système d’exploitation cesse d’être mis à jour. Il sera alors plus difficile de résoudre le problème du transfert de la carte eSIM vers un nouvel iPhone.
Tout d’abord, vous devez contacter votre opérateur de téléphonie mobile – appelez la “hotline” ou utilisez le chat dans l’application. Vérifiez s’il propose un service de transfert d’eSIM. Attention : ce service peut être payant et ne pas être disponible dans tous les plans tarifaires. Si l’opérateur le propose, suivez les instructions du conseiller technique. En général, vous devez scanner un code QR ou saisir le numéro reçu par SMS.
Il nous reste à vous expliquer comment transférer une eSIM d’un ancien iPhone vers un nouvel iPhone de manière traditionnelle. Pour ce faire, vous aurez besoin d’un code QR délivré par l’opérateur mobile lors de la demande d’une carte SIM électronique. S’il est réutilisable, vous pouvez l’utiliser dès maintenant, s’il est jetable, vous devrez recontacter le bureau de l’entreprise.
Suivez les instructions ci-dessous :
- Supprimez la carte eSIM de l’ancien gadget. Ouvrez le menu Paramètres – Cellulaire – Tarifs cellulaires – votre numéro eSIM – Supprimer le plan cellulaire. La suppression est nécessaire pour que la carte virtuelle fonctionne dans le nouvel appareil. L’existence simultanée de deux copies du numéro est interdite.
- Sur votre nouvel iPhone, allez dans Réglages – Cellulaire – Ajouter un plan cellulaire.
- Scannez le code QR fourni par votre opérateur de téléphonie mobile.
- Suivez les instructions pour activer le numéro.
La carte virtuelle fonctionnera dans les 2 à 3 minutes suivant l’exécution de toutes les actions.
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Comment transférer une eSIM d’un téléphone à un autre ?
En termes de nombres virtuels, le système d’exploitation de Google est toujours à la traîne par rapport à iOS. Voici comment transférer une eSIM d’un téléphone à un autre :
- Supprimez le numéro sur l’ancien appareil pour éviter l’existence de deux copies de la carte virtuelle. Accédez au menu Paramètres – Connexions – Gestionnaire de cartes SIM – eSIM – votre numéro eSIM – Supprimer le plan de données mobiles.
- Sur votre nouveau smartphone, ouvrez Paramètres – Connexions – Gestionnaire de la carte SIM – Ajouter un plan de données mobiles.
- Choisissez une méthode prise en charge par votre opérateur de téléphonie mobile – code QR ou numéro d’activation par SMS.
- Scannez le code QR ou saisissez le numéro d’activation que vous avez reçu. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
- Le transfert de l’eSIM vers un autre téléphone et l’installation d’une carte virtuelle peuvent également nécessiter un code EID. Vous le trouverez dans Paramètres – Détails du téléphone – EID.
- L’opération dure de 2 à 5 minutes. Une fois qu’il est terminé, vous recevrez un message indiquant que l’installation a réussi.
Le guide sur le transfert d’une eSIM d’un téléphone à un autre peut être plus simple si votre opérateur propose un service similaire dans son application. Pour en connaître la disponibilité et les conditions d’utilisation, utilisez le numéro de la hotline ou le chat en ligne.
Transfert de la carte eSIM vers un nouveau téléphone pour les clients Yesim
Si vous souhaitez transférer votre numéro eSIM vers un autre appareil, il vous suffit de contacter l’équipe d’assistance de l’entreprise. Des spécialistes créeront un nouveau profil et enverront un code QR d’accès rapide à votre adresse électronique. Votre plan eSIM actif et tous les mégaoctets non utilisés seront disponibles sur votre nouvel appareil.
Pour plus d’informations, visitez la page de l’assistance clientèle de Yesim.