Max PankratovNeste artigo, vamos explorar o que é um número de telefone virtual e como o podes obter. Explicaremos como funciona um número de telefone virtual, para quem é adequado e como o utilizar.
O que é um número de telefone virtual
Um número virtual é um número de telefone que não está ligado a qualquer hardware e funciona exclusivamente através da Internet. Visual e funcionalmente, não difere de um número de telefone normal.
O número virtual é utilizado para:
- chama;
- envia mensagens;
- Recebe o correio de voz.
Normalmente, os números virtuais são utilizados ativamente em paralelo com um número normal ou são utilizados para um fim específico, por exemplo:
- para te registares nos messengers e nas redes sociais;
- para registar várias contas comerciais na mesma plataforma em linha.
Também é possível transferir todas as tuas contas para um número de telefone virtual e abandonar completamente o teu número de telefone normal.
Quais são as vantagens dos números de telefone virtuais? Os números virtuais são preferidos pelas pessoas que viajam com frequência. A utilização da telefonia via Internet torna o utilizador independente do roaming, não sendo necessário comprar cartões SIM de operadores locais. Tudo o que o utilizador precisa é de Internet de alta velocidade e dinheiro na sua conta virtual.
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Os números virtuais também são populares entre as pessoas que têm muitos contactos pessoais e profissionais. O número principal pode ser mantido para comunicar com a família e os amigos, e o número virtual pode ser utilizado para receber chamadas comerciais, publicitárias e outras.
A popularidade desta tecnologia deve-se à facilidade de ligação, à elevada qualidade da comunicação, à possibilidade de transcrever conversas telefónicas e de realizar conferências áudio ou vídeo.
O único problema é que o serviço funciona desde que o teu aparelho esteja online. Sem Internet, não é possível estabelecer uma ligação telefónica com outro assinante.
Por isso, ter uma ligação estável à Internet é uma prioridade para os utilizadores de números virtuais. Uma ligação à Internet móvel Yesim resolve este problema.
Tipos de números virtuais
Os números virtuais podem ser:
- pagas;
- não paga nada.
A funcionalidade dos números de portagem é normalmente mais elevada. Alguns fornecedores podem criar um número virtual que é completamente idêntico ao número principal. Este serviço custa normalmente um pouco mais. Também é possível comprar um número com um código de um operador, cidade ou país específico.
Existem também números de telefone multicanal. Este serviço é escolhido por empresas e companhias para que os clientes possam sempre contactar. Os números que começam por 0-800, 8-800 não são cobrados.
Como funciona o número virtual
À semelhança de uma central telefónica tradicional, a telefonia por Internet tem a sua própria central telefónica virtual, que se encontra armazenada na nuvem, no servidor de um fornecedor de serviços. O sinal de voz é transmitido através de canais de Internet sem fios utilizando a tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol). O protocolo liga os assinantes entre si, atribuindo um endereço pessoal a cada um deles.
Como funciona um número virtual
- Faz uma chamada para um fornecedor.
- Um fornecedor reencaminha a chamada para o servidor PBX virtual.
- O PBX virtual redirecciona uma chamada para o teu assinante.
Se um assinante estiver offline, as informações recebidas são armazenadas e reencaminhadas para o e-mail do assinante.
Podes utilizar um número virtual não só no teu smartphone, mas também em qualquer outro dispositivo: portátil, tablet, PC. O principal requisito técnico é a capacidade de ligar um auricular e a disponibilidade de Internet.
Como criar um número virtual
Os números virtuais são oferecidos por:
- operadores de telefonia móvel;
- empresas de telecomunicações;
- Fornecedores de serviços Internet;
- Operadores de telefonia IP.
Podes criar um número virtual de duas formas:
- Através do sítio Web.
- Com a aplicação.
Como configurar um número de telefone virtual através do sítio Web
Vai ao sítio Web do fornecedor e cria um número virtual de acordo com as instruções:
- Preenche o formulário de inscrição.
- Inicia sessão na tua conta pessoal.
- Paga a ligação e um mês de assinatura da forma que quiseres.
- Seleciona um número de entre as opções disponíveis.
- Configura o reencaminhamento de chamadas para o teu telemóvel.
- Configura funções adicionais (atendedor de chamadas, correio de voz).
- Verifica se o número funciona corretamente.
Como obter um número virtual através de uma aplicação
Para obteres um número virtual através da aplicação, segue a sequência de acções abaixo:
- Seleciona a aplicação no Play Market (para Android) ou na App Store (para iPhone).
- Instala-o no teu smartphone.
- Regista-te e seleciona um número virtual.
- Verifica o funcionamento do número.
Ao instalar a aplicação Yesim, podes comprar um número virtual sem verificação de identidade e com opções de pagamento flexíveis. Após um rápido processo de registo, podes registar-te facilmente em todos os serviços e mensageiros.
Como ligar a partir de um número virtual
Para ligar de um número virtual, segue o seguinte algoritmo:
- Vai ao sítio Web do teu fornecedor e inicia sessão na tua conta.
- Seleciona a função “Chamar”.
- Marca o indicativo do país, o indicativo da cidade e o número de telefone.
- Espera até que a ligação seja estabelecida e fala.
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Como descobrir o teu número de telefone virtual
Para saberes o teu número de telefone virtual, acede ao sítio Web do teu fornecedor e vai à tua conta pessoal. O número está normalmente listado em “Os meus números”.
Se não conseguires aceder à tua conta pessoal, contacta a equipa de apoio técnico do operador para obter assistência.